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澳門敦促旅游業(yè)界及商號(hào)守法誠信經(jīng)營

2023年04月16日10:13 | 來源:人民網(wǎng)-港澳頻道
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人民網(wǎng)澳門4月15日電 (記者富子梅)記者從澳門特區(qū)政府旅游局、消費(fèi)者委員會(huì)獲悉,針對(duì)澳門旅游市場(chǎng)復(fù)蘇之后出現(xiàn)的團(tuán)客被強(qiáng)制購物等侵權(quán)違規(guī)行為,澳門旅游局及消費(fèi)者委員會(huì)日前約見旅游業(yè)界代表、商號(hào)并召開講解會(huì),加深旅游業(yè)界對(duì)現(xiàn)行法律規(guī)定的了解,要求旅行社及導(dǎo)游須嚴(yán)格遵守法律,強(qiáng)調(diào)接待團(tuán)客的商號(hào)不得損害消費(fèi)者權(quán)益。澳門多個(gè)旅游業(yè)團(tuán)體及接待團(tuán)客商號(hào)代表出席講解會(huì)。

會(huì)上介紹了規(guī)范旅行社及導(dǎo)游職業(yè)的第48/98/M號(hào)法令相關(guān)規(guī)定,以及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定及處罰制度。澳門旅游局執(zhí)照及監(jiān)察廳廳長鐘卓業(yè)提醒業(yè)界,在執(zhí)行職務(wù)時(shí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。澳門消委會(huì)執(zhí)委會(huì)主席梁碧珊敦促業(yè)界須守法誠信經(jīng)營,保障游客各方面權(quán)益,維護(hù)澳門良好的旅游購物城市形象。

記者了解到,在澳門半島冼星海大馬路一帶,新開了幾間澳門特產(chǎn)手信商鋪,每天有不少團(tuán)隊(duì)游客被大巴車?yán)竭@里購物。對(duì)此,有澳門立法會(huì)議員建議特區(qū)相關(guān)政府部門加強(qiáng)對(duì)這些店鋪經(jīng)營資質(zhì)及食品安全的監(jiān)管,保護(hù)團(tuán)客消費(fèi)權(quán)益。

澳門旅游局及消委會(huì)表示,將持續(xù)加強(qiáng)聯(lián)合巡查,預(yù)防及遏止可能出現(xiàn)的違規(guī)問題。進(jìn)一步完善監(jiān)管,確保商號(hào)依法經(jīng)營。若發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為,將依法調(diào)查。同時(shí),加強(qiáng)在口岸的宣傳,為入境旅客提供各類資訊,提高旅客消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。

出席講解會(huì)有澳門旅游業(yè)議會(huì)、澳門旅游商會(huì)、澳門旅行社協(xié)會(huì)、澳門酒店旅業(yè)商會(huì)、澳門專業(yè)導(dǎo)游協(xié)會(huì)、澳門導(dǎo)游公會(huì)、澳門導(dǎo)游促進(jìn)會(huì)、澳門休閑旅游服務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)及多間接待團(tuán)客的商號(hào)等。

(責(zé)編:蘇纓翔、吳成良)

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