港設立“情緒通”熱線 全天候提供精神健康支援
人民網(wǎng)香港12月28日電(記者陳然)香港特區(qū)政府27日推出“情緒通”18111熱線,每日24小時一站式支援受情緒困擾的人士,為他們提供即時的精神健康支援及轉(zhuǎn)介服務。
香港特區(qū)政府醫(yī)務衛(wèi)生局局長盧寵茂教授在“情緒通”熱線啟動禮上致辭時說,特區(qū)政府一直以全方位策略提升市民的精神健康。為了更及時向有情緒困擾或精神健康疑難的人士第一時間提供支援,特區(qū)政府首次全資設立精神健康支援熱線“情緒通”,統(tǒng)籌現(xiàn)有由政府和非政府機構(gòu)提供的輔導服務,讓有需要人士撥通一個簡單易記的號碼便能得到協(xié)助。
據(jù)介紹,“情緒通”年中無休,每日24小時由專人接聽電話,為來自任何背景、任何年齡的市民提供即時的支援、輔導,并因應個案性質(zhì),轉(zhuǎn)介求助者往最適切的服務機構(gòu)!扒榫w通”統(tǒng)籌了約20間相關服務機構(gòu),為巿民提供全方位的精神支援服務。
盧寵茂表示,希望市民遇有精神健康需要,第一時間就會想起18111這個電話號碼,將“情緒通”作為他們求助的第一站!疤貐^(qū)政府花了心思去挑選一個易記的熱線號碼。大家只要記得‘情緒通’18111熱線是覆蓋全港‘18’區(qū),‘1’有需要,‘1’條熱線,提供‘1’站式支援。”
“情緒通”熱線是行政長官2022年施政報告內(nèi)為加大力度促進精神健康、提升巿民“幸福感”的其中一項措施。從其構(gòu)思至落實,精神健康諮詢委員會一直給予大量建議,讓熱線能最切合有精神困擾人士的需要。
精神健康諮詢委員會主席林正財表示,期望通過這條熱線,一方面提供綜合性的服務予求助者,另一方面更透徹理解他們的需要,可在設計往后的服務時有更多數(shù)據(jù)去深化和完善服務,令有需要的人得到更好的支援。
多名香港特區(qū)立法會議員、精神健康諮詢委員會委員和非政府組織及精神和情緒支援服務團體代表也出席啟動禮,表達對提升精神健康的支持。
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