人民網(wǎng)澳門10月25日電 （記者富子梅）“琴澳文旅新質(zhì)生產(chǎn)力專題培訓” 日前在澳門舉辦，課程設計緊貼最新市場趨勢，立足旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，聚焦掌握新技能、了解新科技，提升對行業(yè)發(fā)展的認知，逾500名學員參與此次專題培訓。

圖為琴澳文旅新質(zhì)生產(chǎn)力專題培訓啟動現(xiàn)場。主辦方供圖

本次專題培訓由澳門特區(qū)政府勞工事務局與美高梅合作舉辦，得到橫琴粵澳深度合作區(qū)民生事務局支持。來自中山大學和珠海城市職業(yè)技術學院的有關專家講授了智慧旅游與科技應用、服務意識與專業(yè)素養(yǎng)，以及新興旅游產(chǎn)品與市場推廣等專題課程。

澳門特區(qū)政府勞工事務局局長黃志雄指出，當前旅游業(yè)正快速發(fā)展，鄰近地區(qū)紛紛為旅游服務注入新元素。盡管澳門具備粵澳合作、澳琴一體化等優(yōu)勢，旅游業(yè)也必須不斷開闊新思路、引入新技術，通過培訓幫助業(yè)界提升職業(yè)素養(yǎng)和服務技能，助力澳門旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

美高梅人力資源執(zhí)行副總裁余婉瑩透露，本次專題培訓首推體現(xiàn)琴澳一體化的證書課程，目標是幫助參訓者深入了解兩地旅游特色、新興旅游產(chǎn)品、游客多樣需求等，全面提升旅游服務質(zhì)量，促進琴澳兩地文旅資源互聯(lián)互通，實現(xiàn)“1+1>2”的效應。

據(jù)悉，美高梅自2020年起與澳門勞工局合辦“專業(yè)人才培訓系列課程”，至今已培訓超過5500名員工，有效提升了人才梯隊國際化的能力素質(zhì)，持續(xù)推動團隊以優(yōu)異、專業(yè)的服務，鞏固澳門作為世界旅游休閑中心的地位。

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